GILMA KATHERINE AYALA OCHOA[1]
Kathis0509@hotmail.com
INTRODUCCION
Este documento aborda los conceptos de guía de turismo y turista donde se pretenden plantear aspectos relacionados con sus deberes y derechos con respecto a las funciones principales de cada uno, sus principios de lealtad y respeto, y el desarrollo de la ética en el turismo para dar a conocer al turismo como factor de aprovechamiento y enriquecimiento del patrimonio cultural, natural de la humanidad.
Palabras Claves: Guía, Turista, Respeto, Responsabilidad, Patrimonio.
Como persona natural el guía de turismo es la persona que muestra el camino y explica el significado de los lugares que visitan los viajeros[2] ofrece los servicios profesionales de guionaje. (si esta carnetizado o autorizado como guía de turismo y si tiene una forma específica, certificada por una entidad de educación superior y cuenta con el certificado de aptitud profesional expedido por el SENA)[3]; siendo asi podrá encargarse de orientar en forma precisa, breve y específica sobre el destino a visitar, conducir y dar instrucción veraz y completa sobre los lugares visitados para que el visitante viaje con seguridad, instruyendo en caso de alguna eventualidad o imprevisto ,colaborando de forma eficiente, responsable y prudente al turista durante su estadía o recorrido.
El guía de turismo deberá ser respetado recibiendo una remuneración justa y acorde con el servicio para el cual a sido contratado, recibiendo protección para su profesión y para el desarrollo del servicio turístico por parte d las autoridades de los prestadores y usuarios; cumpliendo con todas sus obligaciones.
A través del tiempo las actividades turísticas se organizan en armonía con las peculiaridades y tradiciones de las regiones y países receptores; hoy en día se enmarca el respeto a sus leyes y costumbres, tanto de las comunidades receptoras como los agentes profesionales locales , tendrán que aprender a conocer y a respetar a cada uno de los turistas que los visitan y a informarse sobre su forma de vida, sus gustos y sus expectativas, la educación y la información que se imparta a los profesionales contribuirá a un recibimiento hospitalario único para los turistas.
Como agentes profesionales de turismo los guías tiene la obligación de facilitar a los turistas una información objetiva sobre los lugares de destino y sobre las condiciones de viaje, recepción y estancia. Además aseguraran la absoluta transparencia de las clausulas de los contratos que propongan a sus clientes, velando por la seguridad, la prevención de accidentes, la protección sanitaria y la higiene alimentaria de quienes recurran a sus servicios y en coordinación con los profesionales interesados y sus asociaciones , las autoridades públicas de los estados de origen y de los países de destino los cuales velaran por el establecimiento de los mecanismos necesarios para la repatriación de los turistas en caso de incumplimiento de las empresas organizadoras de sus viajes para fomentar y facilitar el turismo de las familias, de los jóvenes y de los estudiantes, de las personas mayores y de las que padecen alguna discapacidad. buen entendimiento y valorización de la cultura y de cada uno de los lugares a visitar.
El guía es responsables de enseñar e interpretar la cultura de un país y de mostrar las riquezas naturales y culturales del mismo, transmitiendo compromiso y responsabilidad hacia el patrimonio natural y cultural para crear consciencia en cada uno de los visitantes ; lo cual le permitirá desempeñarse en diferentes actividades del sector turístico, donde se encargara de realizar el guiado y la conducción de la visita turística, brindando información necesaria y requerida por el turista gracias a la capacidad de liderazgo ejercida por el guía hacia el turista la cual se presenta en forma cortes, responsable y prudente para encaminarlo con seguridad y eficiencia por los atractivos turísticos, durante el desplazamiento hacia el destino escogido.
El consejo profesional de guías de turismo como organismo técnico encargado de velar por el desarrollo y el adecuado ejercicio de la profesión y de expedir las tarjetas profesionales de los guías de turismo[4] serán los facultados para llevar en óptimas condiciones el tour.
CONCLUSIONES
- La buena y correcta práctica de la ética profesional nos ayuda a una mejor comunicación y participación entre el guía y el turista.
- A través de los principios de lealtad y respeto del guía y del turista el turismo cuida y preserva el patrimonio natural y cultural del país.
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